하이카서비스 특약을 가입한 분들을 위한 고장출동서비스에 대해 알아보도록 할께요. 차가 갑자기 고장이 나면 당황스럽기 마련인데요. 배터리가 방전이 되거나 타이어가 펑크가 나거나 기름이 없거나 할 때 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 외에도 10가지의 서비스내용이 있으니 어떤 내용들이 있는지 확인해볼께요. 이용대상과 긴급출동 전화번호까지 함께 알아보도록 하겠습니다.
이용대상
- 하이카서비스 특약 가입고객
- 하이카서비스 특약(중형 화물·승합)가입고객
※ 보험기간 중에 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도로 가입할 수 없으니 참고하세요.
서비스내용
- 배터리 방전 시 시동
- 전기차 방전 시 응급지원
- 타이어 펑크 수리
- 타이어 교체
- 잠금장체 해제
- 비상급유
- 긴급견인
- 긴급구난
- 휴즈교환
- Road 차량진단
현대해상 긴급출동 전화번호
- 전화번호 : 1588-5656 (자동차 고장출동 요청 및 자동차 사고접수는 365일 24시간 운영합니다.)
- 고장출동 : 1588-5656 > 1번
- 사고접수 : 1588-5656 > 2번
이용절차
- 긴급상황발생 > 대표콜센터 접수하기 > 하이카 전문 서비스요원 출동 > 고장출동서비스 제공
콜센터 ARS번호 안내
기타 이용방법
- 청각장애인/언어장애인 접수 : 문자메시지로 접수 및 안내 (전용 전화번호 : 013-3366-5656)
- 스마트폰 접수 : 스마트폰에서 현대해상 모바일웹 접속 또는 앱 설치 후에 고장출동 서비스 신청하기
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