안녕하세요. 이번 시간에는 네이버쇼핑 고객센터 이용방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 네이버쇼핑을 이용하면서 문의사항이 있다면 고객센터에서 해결할 수 있습니다.
고객센터 이용방법
온라인 문의하기, 고객센터 근무시간, ARS 전화상담, 불편한 점 해결방법에 대한 내용을 네이버 고객센터에서 이용할 수 있습니다.
문의하기
- 문의 전 FAQ를 확인하기
- 판매자에게 문의하기
- 고객센터에 문의하기 (챗봇/채팅 상담, 메일 문의하기)
네이버쇼핑 고객센터 전화번호, 상담시간
전화번호 | 상담시간 | |
네이버쇼핑 고객센터 | 1588-3819(유료) | 평일 오전 09:00~12:00 오후 13:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
※ 점심시간에는 긴급성 상담만 가능합니다.
(긴급상담 : 서비스 및 결제 등 장애, 불법(음란) 게시물 신고, 결제/계정 도용 등)
ARS 번호 안내
1-1번 상품주문/결제/취소
1-2번 네이버페이 이용문의
1-3번 네이버페이 후불결제
1-4번 네이버페이 체크카드, 신용카드
1-5번 디지털콘텐츠 이용권 관련
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