엘지 제품을 사용하다가 문제가 생기거나 도움을 요청해야 할 때는 공식 온라인 고객센터를 방문하는 것이 빠른 문제 해결에 도움이 됩니다. 공식 홈페이지를 통해 드라이버 다운로드 및 서비스 센터 예약도 가능합니다. 또한 고객센터 전화상담을 통해 신속한 도움을 받아볼 수 있습니다.
엘지전자 온라인 고객센터
엘지전자의 공식 홈페이지에서는 온라인 고객센터를 통해 빠른 문제 해결이 가능합니다. 검색 기능을 이용해 원하는 답변을 찾을 수 있으며, 동영상 가이드, 드라이버 다운로드, 챗봇상담, 예약 등의 기능을 제공합니다. 엘지전자 고객센터 전화번호도 안내되어 있으니, 필요시 전화상담도 가능합니다.
엘지전자 고객센터 연락처 및 상담시간
- 엘지전자 고객센터 연락처 : 1544-7777
- 상담시간 : 주중 09:00~18:00 (공휴일 및 주말 휴무)
- 제품 및 서비스 문의는 긴급 문의 건에 한새 24시간 운영
센터 방문 예약하기
컴퓨터에서 서비스 센터를 예약하면, 방문해서 문제를 해결받을 때 기다림 없이 바로 상담이 가능합니다. 센터 예약하기 페이지에서 제품을 선택하고 예약 내용을 입력한 뒤, 예약을 완료하면 됩니다. 예약 시 반드시 제품의 모델명을 확인해야합니다. 또한, 엘지전자 고객센터 전화번호도 확인해두면 필요할 때 전화상담이 수월해집니다.
출장 서비스 예약하기
서비스 매니저가 직접 방문하여 서비스를 제공하기도 합니다. 센터 예약하기 페이지에서 서비스 매니저 예약을 선택하고 예약 내용을 입력한 뒤, 예약을 완료하시면 됩니다. 엘지전자 고객센터 전화번호에 문제가 생기면 서비스 매니저를 직접 예약하는 것도 좋은 방법입니다. 예약 전에 제품의 모델명을 미리 확인해주세요.
서비스요금안내
- 서비스요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성이 됩니다.
- 출장 처리시에는 수리비에 출장점검료가 추가됩니다.
- 출장비 : 제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대해서 출장 수리를 요구하고있는 경우 라면 적용이 됩니다. 거리와 상관없이 동일하게 18000원이 청구됩니다. (평일 저녁6시 이후 또는 토요일, 일요일, 공휴일은 출장비가 26000원이 적용됩니다.)
서비스센터 찾기
지역, 센터명, 지하철역 중 원하는 검색 옵션을 선택하면, 원하는 서비스 센터를 빠르게 찾을 수 있습니다. 상세보기를 클릭하여 AS 센터의 운영 시간, 주소, 서비스 가능 제품, 소식 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 엘지전자 고객센터 전화번호를 미리 기억해두면, 필요시 전화상담도 가능합니다. 서비스 센터에서 친절한 서비스를 받으실 수 있도록 노력합니다.
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