영화를 예매하고 갑작스럽게 예정이 변경되어 취소해야 할 때, CGV에는 어떤 수수료가 있는지 알아보겠습니다.
CGV 예매 취소 가능 시간
예매를 취소할 수 있는 시간은 상영 전까지만 가능합니다. 예매 후에는 상영 시작 시간에 따라 다음과 같이 취소가 가능합니다. - 현장 예매: 상영 시작 20분 전까지 취소 가능 - 모바일 앱/웹 예매: 상영 시작 15분 전까지 취소 가능 - 행사 예매: 행사 당일에는 취소나 변경이 불가능합니다.
취소 수수료 및 환불 방법
예매 취소 시, 수수료와 환불 방법에 대해 알아보겠습니다. - 예매 취소 시, 환불은 결제 수단에 따라 다릅니다. - 카드 결제: 환불은 결제 후 3~5일 소요됩니다. - 체크카드 결제: 환불은 결제 후 당일 처리되거나 3~10일 소요됩니다. - 휴대폰 결제: 당월 내 취소 가능하며, 익월에는 CGV 고객센터를 통해 확인 후 3~10일 이내에 환불됩니다. - 카카오페이, PAYCO 등: 잔액으로 환불되거나 카드사 정책에 따라 처리됩니다. - 계좌이체: 은행별로 환불 기준이 다를 수 있습니다.
분쟁 해결 방법
예매 취소에 관한 분쟁이 발생할 경우, CGV 고객센터를 통해 해결되며, 관련 법령에 따라 이용자의 피해구제가 이루어집니다.
이제, CGV 예매 취소 수수료에 대해 알아보았습니다. 예매를 취소해야 할 경우, 상영 시간 전까지 취소해야 수수료를 지불하지 않고 환불을 받을 수 있습니다. 더 자세한 정보는 CGV 영화 시간표 링크 에서 확인할 수 있습니다.
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