디비 손해보험 고객센터 전화번호, 운영시간 안내

디비 손해보험은 동부화재에서 사명을 변경한 보험사입니다. 디비 손해보험은 고객에게 매우 높은 서비스 수준을 제공하며, 다양한 업무와 상담을 홈페이지를 통해 이용할 수 있습니다.

 

DB손해보험 고객센터 이용안내

 

고객센터 전화번호 안내

디비 손해보험의 고객센터 전화번호는 업무별로 구분되어 있으며, 아래와 같습니다.

1. DB손해보험 고객상담센터 전화번호: 1588-0100 (평일 09:00-18:00)
2. ARS 단축번호:
3. 평일주간 (월~금 09:00-18:00)
• 자동차 고장 긴급출동
• 자동차 사고접수
• 새로운 보험가입
• 질병/상해/화재보험 사고접수
• 질병/상해/운전자보험 상담과 변경 및 해지
• 자동차보험 상담과 변경 및 해지
• 대출
• 증명서발급 및 고객 불편사항 접수
• 상담사 연결
4. 토요일 주간 (09:00-13:00)
• 자동차 고장 긴급출동
• 자동차사고 및 화재사고 접수
• 신규보험 가입상담
• 단기운전자확대특약 변경과 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
• 대출
• 질병/상해 보험금 청구안내
5. 야간 (월~금 18:00-22:00, 토요일 13:00-22:00)
• 자동차 고장 긴급출동
• 자동차사고 및 화재사고 접수
• 보험가입상담 및 UBI특약안내
• 단기운전자확대특약변경과 보험료납입 및 증명서발급 자동화 서비스
• 질병/상해 보험금 청구안내
• 대출
6. 철야/휴일 (월~토 22:00-다음날 09:00, 공휴일 24시간)

• 자동차 고장 긴급출동
• 자동차사고 및 화재사고 접수
• 보험가입상담 및 UBI특약안내
• 단기운전자확대특약변경과 보험료납입 및 증명서발급 자동화 서비스
• 질병/상해 보험금 청구안내

※ 콜센터 이용시 요금: - 일반전화: 시내/시외 시내통화 요금 적용 - 070 인터넷전화/휴대전화: 이용자 요금제 기준으로 부과

디비 손해보험 다이렉트 고객센터 전화번호 및 사고 접수 안내

1. 인터넷 고객센터: 1600-0100
2. DB손해보험 대표 콜센터: 1588-0100
3. 보험금 청구: 1566-1040
4. 청각장애인 전용: 010-9460-1234

DB다이렉트 인터넷 고객센터 서비스 안내

DB다이렉트 인터넷 고객센터에서는 아래와 같은 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.

1. 인터넷 보험 가입문의
2. 자동차 보험 변경/해지/상담
3. 질병, 운전자, 여행자 보험 변경/해지/상담
4. 증명서 발급
5. 자동차 고장, 긴급 출동 요청
6. 자동차 보험 사고접수
7. 질병, 상해, 운전자, 화재보험 사고 접수

DB 손해보험 콜센터 서비스 안내

DB 손해보험 콜센터에서는 아래와 같은 업무를 처리할 수 있습니다.

1. 자동차 고장 긴급 출동
2. 자동차 사고접수 안내
3. 보험 신규 가입상담
4. 질병, 상해, 화재보험 사고접수 안내
5. 질병, 상해, 운전자보험 변경/해지/보험료 납입
6. 자동차보험 변경/해지
7. 대출
8. 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수
9. 없음
10. 상담사 연결

DB 손해보험 콜센터 운영시간

• 평일: 09:00 - 18:00
• 토요일: 09:00 - 13:00
• 일요일/공휴일: 휴무

자동차 고장 긴급출동 및 사고 접수 업무 외 시간(평일 18:00 이후, 토요일 13:00 이후, 일요일/공휴일)은 1588-0100으로 연락할 수 있습니다.

DB 손해보험 고객센터 전화번호

• DB 대표번호: 1588-0100
• 보험 계약 대출: 1544-0100
• 담보/신용 대출: 1661-2200
• 보험금 청구: 1566-1040
• 방카슈랑스: 1688-0100
• 환경책임보험 콜센터: 1670-5420
• TM전용 상품(장기): 1566-0100
• TM전용 상품(자동차): 1566-0000
• 인터넷 전용 상품: 1600-0100
• 청각장애인 문자전용 서비스(긴급출동, 사고접수): 010-9460-1234

더 자세한 정보는 DB손해보험 고객센터 이용안내에서 확인할 수 있습니다.