통화 결제 관련하여 호텔스닷컴에서는 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다. 예약 시 결제통화를 꼭 확인하고 변경해야 합니다. 대부분의 결제는 달러 환율에 따라 이루어지며, 예약 시 금액은 원화로 표시됩니다. 따라서 예약하고자 하는 호텔을 "찜"한 후 최종 결제는 꼭 달러로 진행하는 것이 좋습니다. 결제통화 변경은 호텔스닷컴 메인 화면 상단의 국가 및 통화 선택 옵션에서 가능합니다. 하지만 일부 카드사는 현지 통화로 결제 시 더 저렴할 수 있습니다. 따라서 해당 카드사의 해외수수료를 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어 KB 국민 신용카드는 USD 결제가 가능하며, 고객센터 전화번호는 02-3480-0145입니다. 중간에 통화 변경은 불가능하며, 이미 원화로 결제한 경우에는 환불이 불가능합니다. 따라서 수수료가 비싼 카드를 사용하는 경우 차이가 상당히 크므로 신중하게 결정해야 합니다. 결제 시 결제통화를 꼭 확인하고, 수수료를 고려하여 결제 방법을 선택해야 합니다.
호텔스닷컴 고객센터 문의 방법
호텔스닷컴 고객센터는 여행 취소, 여행 변경, 환불 관련 문의를 받습니다. 고객은 채팅을 통해 가상 챗봇과 대화하여 여행 계획에 관한 지원을 받을 수 있습니다. 가상 챗봇은 24시간 이용 가능하며, 여행에 필요한 서비스를 지원합니다. 호텔스닷컴 고객센터의 전화번호는 02-3480-0145, 02-3483-5344, 02-3483-5335입니다. 연결이 원활하지 않을 수 있으니 고객은 홈페이지를 이용할 수도 있습니다. 예약 취소나 변경은 호텔스닷컴 고객센터를 통해 처리할 수 있으며, 이 정보는 호텔스닷컴 고객센터 전화번호를 안내하기 위해 제공되었습니다.
코로나19로 인한 여행 취소 시 호텔스닷컴 고객센터 이용하기
코로나19의 영향으로 여행 일정을 취소해야 할 상황이 많아지고 있습니다. 이때 호텔스닷컴 고객센터를 이용하여 취소를 처리할 수 있습니다. 국내전용 전화번호와 해외전용 전화번호가 제공되며, 고객센터 운영시간은 오전 9:00부터 오후 9:00까지이며, 365일 문의 가능합니다. 여행 취소나 변경은 호텔스닷컴 고객센터를 통해 호텔과 직접 연락하여 처리할 수 있으며, 이메일 문의로 결과를 알려줄 수도 있습니다. 또한, 호텔스닷컴 어플을 통해 예약 내역을 확인하고 취소나 변경이 가능하며, 호텔 연락처를 확인할 수 있습니다. 호텔스닷컴 어플을 이용하면 개인정보 확인과 문의하기가 간편해집니다. 이상이 호텔스닷컴 고객센터에 대한 정보입니다. 필요에 따라 고객센터를 이용하여 원활한 여행을 즐기세요.
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