챔프 시럽 빨강이 갈변 현상으로 인해 리콜 및 회수 조치 명령이 나왔습니다. 이 제품은 아세트 아미노펜 계열의 어린이 해열제로 개별 포장 방식을 사용하는 제품으로 많이 팔리고 사랑받는 제품 중 하나입니다.
챔프 시럽 빨강 리콜 환불 방법
온라인 환불 방법
- 해당 제품을 착불 택배로 발송하고 계좌로 환불 가능합니다.
- 반드시 착불 택배로 보내야 합니다.
- 환불 신청서를 작성하고 보내야 합니다.
- 회수 대상 및 택배 주소: 경기도 이천시 경충대로 2946번길 61 동아제약 이천공장 챔프 담당자, 우편번호: 17308, 고객센터: 080-920-2002
오프라인 환불 방법
- 약국이나 기타 판매업소를 통해서도 환불이 가능합니다.
- 회수 대상 제품은 대상 사용기한이 적혀있는 제품만 가능합니다.
- 사용기한: 2023.04.26~2025.03.26의 전 제조번호 제품
- 환불 금액: 한 팩당 6,000원, 낱개 제품도 동일한 금액으로 환불 가능합니다.
아세트아미노펜 대체약 정보
챔프 시럽 빨강은 아세트아미노펜 100%의 해열제입니다. 대체할 수 있는 대체약으로 다음을 소개합니다:
- 어린이 타이레놀 현탁액
- 내린다 시럽 (광동제약)
- 나스펜 시럽 (조아제약)
챔프 시럽 리콜 사유
챔프 시럽 빨강 제품의 리콜 사유는 "갈변 현상"입니다. 최근 갈변 현상 및 미생물 검출이 발견되었으며, 이는 국내산 'D-소르비톨'에서 인도산 'D-소르비톨'로 첨가제를 교체한 결과입니다.
환불 관련 문의
챔프 시럽 환불에 관한 자세한 문의는 동아제약 고객센터로 연락하시면 됩니다. 동아제약 고객센터: 080-920-2002
챔프시럽 환불 및 교환 안내
챔프시럽 빨강(아세트아미노펜)에 대한 회수 조치와 환불 방법에 관한 정보를 제공합니다.
챔프 빨강 회수 대상 제품
강제 회수 대상 의약품으로는 제조번호 2210043(사용기한 2024.10.18) 및 제조번호 2210046(사용기한 2024.10.24)이 포함됩니다. 파랑 챔프는 회수 대상에 포함되지 않습니다.
챔프시럽 환불 방법
챔프시럽(아세트아미노펜) 환불은 온라인 접수 및 약국 방문을 통해 가능합니다. 환불 금액은 1상자당 6,000원이며, 낱개로 보유한 경우에도 온라인 접수로만 가능합니다. 약국에서 환불 시 구매가격에 따라 5,000원으로 환불되는 경우도 있으니 확인이 필요합니다. 온라인 접수는 착불로 동아제약 이천공장 챔프 담당자에게 보내면 됩니다.
온라인 환불 신청 절차
온라인으로 환불을 신청하기 위해서는 폼을 작성하여 착불로 보내야 합니다. 필요한 정보로는 챔프시럽 제조번호, 성함, 연락처, 환불계좌 정보 등이 포함됩니다. 제조번호는 제품 상자 옆에 적혀 있으며, 수량도 기입해야 합니다.
부모들의 걱정과 해결책
챔프 빨강 회수 조치로 부모들의 걱정이 높아진 상황을 다룹니다. 집에 챔프 빨강이 있다면 사용을 중단하고, 환불 절차를 따라가는 것이 안전하다고 강조합니다.
약국 방문 시 주의사항
약국을 통해 환불을 받을 경우, 박스가 남아 있어야 하며, 환불 대장 작성이 필요합니다. 약국마다 환불 절차가 다를 수 있으므로 미리 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.
대체 제품 고려
챔프 빨강 대신 다른 해열제를 찾아보는 것이 좋다는 제안이 있습니다.
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