온수매트 를 사용하다가 고장이 발생했을 때, 어떻게 해결해야 할지 고민이신가요? 이제 스팀보이 온수매트 AS 고장 접수와 관련된 모든 정보를 한눈에 정리해 드리겠습니다.
스팀보이 AS센터 연락처 및 운영시간
- 전화번호: 1588 - 9902
- 운영시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 1시 ~ 2시), 토요일/일요일/공휴일 휴무
A/S 신청하기
온수매트 고장 시 A/S 접수를 어떻게 하는지 알아보겠습니다.
- A/S 접수 고객 정보 입력 필요: 고객명, 휴대폰번호, 주소
- 제품 정보 입력 필요: 모델명, 제조년월, 고장상세내용, 이미지 첨부
- 구입 후 30일 이내의 고장은 구매처로 AS 신청 가능
보증기준
온수매트 의 보증기준을 확인해 봅시다.
- 무상수리: 구입 후 2년 이내 (배송비, A/S 비용 무료)
- 유상수리: 구입 후 2년 이후 (배송비, A/S 비용 유료)
회수 안내 및 포장 시 주의사항
AS 접수 후에는 제품을 회수하거나 발송해야 합니다. 주의사항을 확인해 보세요.
- 무상 A/S 고객: CJ대한통운 택배기사가 제품 회수 (2~3일 내)
- 유상 A/S 고객: 택배사 이용하여 선불 발송
- 포장 주의사항: 물이 들어있는 상태로 매트를 접으면 안 됨, 카펫 장판 부분 뒤집어서 말아야 함, 보일러 내 물 비워야 함
- 택배접수 주소: 인천시 서구 건지로 90 스팀보이 AS센터 (우편번호 22843) / 1588-9902
자가 진단 및 제품 설명서 다운로드
스팀보이 홈페이지에서 제품 설명서를 다운로드하고 자가 진단 서비스를 이용하여 고장 원인을 확인해 보세요.
매장 안내
매장을 방문하여 A/S를 받을 수도 있습니다. 매장 위치는 인천 2호선 서부여성회관역에서 왼쪽으로 2.2km 떨어진 곳에 위치하고 있습니다.
온수매트 이외 제품
스팀보이 는 온수매트 이외에도 다양한 제품을 판매하고 있습니다. 특히, 반려동물을 위한 펫하우스도 제공하고 있어요. 여러 제품을 둘러보세요!
이제 온수매트 고장 시 어떻게 해결해야 하는지에 대한 모든 정보를 알고 계실 거예요. 스팀보이 온수매트 를 더 오래 사용하실 수 있도록 도움을 드리겠습니다. 만약 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 연락 주세요.
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