CJ온스타일 을 이용하시는 분들을 위해 CJ온스타일 고객센터 에 대한 반품 및 AS 안내를 제공합니다. CJ온스타일 은 고객 여러분의 만족을 최우선으로 생각하며, 제품에 문제가 있거나 궁금한 사항이 있을 때 어떻게 해야 하는지 상세히 안내해 드립니다. 아래에서 CJ온스타일 고객센터 의 전화번호, 운영 시간부터 반품과 AS 접수 방법, 그리고 주요 정보를 확인해보세요.
CJ온스타일 고객센터 전화번호 및 운영 시간
CJ온스타일 고객센터 는 언제든지 여러분의 문의를 기다리고 있습니다. 전화로 문의하실 때는 아래 번호와 운영 시간을 참고하세요.
- CJ온스타일 고객센터 전화번호: ☎1644-2525 (유료)
- 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
고객센터 운영시간 내에 언제든지 전화로 문의하실 수 있으니, 불편한 점이나 궁금한 사항이 있으면 언제든지 연락해 주세요.
CJ온스타일 반품 및 AS 안내
반품 신청 방법
CJ온스타일 에서 제품을 반품하고자 할 때는 다음 단계를 따라 진행하세요.
- CJ온스타일 어플 또는 웹에서 직접 연결 가능 합니다.
- 화면 맨 아래에 '고객센터 ' 메뉴를 선택합니다.
- 고객센터 에서 전화번호를 선택하여 바로 연결 가능합니다.
반품 시 주의사항
- 반품 택배비는 수령한 상품의 상태에 따라 무료 또는 고객 부담이 결정됩니다.
- 반품 후 택배로 회수되며, 일정 기간 내에 처리됩니다. (5일 경과 시 재신청 필요)
- 환불은 신용카드, 현금(무통장/계좌이체), 적립금, CJONE포인트, 간편결제, 휴대폰결제 등 다양한 방법으로 이루어집니다.
CJ온스타일 AS 접수 방법
CJ온스타일 의 명품상품에 문제가 발생한 경우 AS 접수 방법을 확인해보세요.
- AS 관련 정보는 CJ온스타일 고객센터 에서 자세히 안내해 드립니다.
CJ온스타일 고객센터 자주 묻는 질문 (FAQ)
CJ온스타일 을 이용하면서 자주 묻는 질문과 답변을 아래에서 확인해보세요.
- Q: 반품 신청 시 택배비를 따로 내야 하나요?
- A: 불량이나 오배송인 경우 반품 택배비는 무료, 고객 변심에 의한 반품은 고객 부담입니다.
- Q: 주문 취소 후 물건이 도착했어요. 어떻게 해야 하나요?
- A: 주문 취소한 내역을 확인하지 못하고 물건이 배송된 경우, 택배 기사와 연락하거나 고객센터 로 전화하여 물건 회수 진행 가능합니다.
- Q: 주문 취소시 결제 취소 금액은 언제 입금되나요?
- A: 주문 취소 및 반품이 완료된 시점에 환불금이 입금되며, 신용카드는 34일, 현금은 12일, 포인트는 1일 이내로 처리됩니다.
CJ온스타일 고객센터 는 여러분의 불편함을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 언제든지 고객센터 로 연락하여 제품 관련 문제나 궁금한 점을 해결해보세요. 만족스러운 쇼핑 경험을 위해 CJ온스타일 은 항상 고객 여러분을 지원하고 있습니다.
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