삼성카드 를 이용하시는 고객 여러분들께서는 언제든지 편리하게 상담을 받으실 수 있습니다. 삼성카드 에서는 다양한 방법으로 고객센터 상담원과 연결하실 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 아래에서 자세한 안내를 확인해보세요.
삼성카드 고객센터 전화번호
- 일반 문의 및 상담: 1588-8700 또는 02-1588-8700
상담원과 연결 방법 안내
- 삼성카드 앱 이용하기:
- 삼성카드 앱 실행 후 로그인.
- 화면 하단 '더보기' > '고객센터 ' > '상담원 연결' > '상담원 연결하기' > 전화번호 입력 후 '전화연결'.
- ARS 번호 이용하기:
- 1588-8700으로 전화.
- 디지털 ARS로 연결 후 오른쪽 아래 상담원 모양 아이콘 클릭.
- 인터넷 전화 이용하기:
- 삼성카드 홈페이지 접속.
- 우측 상단 '고객센터 ' > '인터넷 전화' > '상담원 연결하기' > 전화번호 입력 후 '전화연결'.
각 방법의 장단점
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연결 방법 |
장점 |
단점 |
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삼성카드 앱 이용 |
자동응답 우회, 즉시 상담 가능 |
앱 설치, 로그인 필요 |
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ARS 번호 이용 |
앱 필요 없음 |
번호 기억 필요 |
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인터넷 전화 이용 |
인터넷 환경에서 상담 가능 |
번호 입력 필요 |
ARS 사용 안내
자동응답시스템(Automatic Response System)으로, 대기 시간을 감소시키고 24시간 이용 가능합니다. 삼성카드 는 24시간 ARS를 통한 서비스를 제공하며, 직원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능합니다.
삼성카드 고객센터 전화번호
- 대표전화: 1588-8700
- ARS, 말로 하는 ARS, 누르는 ARS 등 다양한 방법으로 이용 가능합니다.
삼성카드 고객센터 전용 상담전화
- 대출신청, 분실신고/한도승인, 카드신청, 중도상환, 이용내역/소득공제/매출실적 발송, 영어상담 등 다양한 서비스를 제공합니다.
전용 상담전화 서비스
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서비스 |
전용 상담전화 번호 |
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대출신청 |
1588-8600 |
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분실신고/한도승인 |
1588-8900 |
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카드신청 |
1688-1133 |
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중도상환 |
1688-5045 |
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이용내역/소득공제/매출실적 발송 |
1599-8700 |
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영어상담 |
1688-8751 |
- 삼성카드 상담원에게 연결하는 방법은 삼성카드 앱, ARS 번호, 인터넷 전화 세 가지가 있습니다.
- 각 방법의 장단점을 고려하여 편리한 방법을 선택할 수 있습니다.
- 삼성카드 는 다양한 서비스와 전용 상담전화를 제공하여 고객들의 다양한 요구에 부응합니다.
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