네이버페이 를 이용하면서 실수로 결제한 상품을 취소하고 싶을 때를 경험한 적이 있으신가요? 네이버페이 결제취소 과정은 다른 결제수단과는 조금 다르기 때문에 당황스러울 수 있습니다. 오늘은 네이버페이 현장결제 취소에 대한 방법과 환불 과정에 대해 알아보겠습니다.
네이버페이 현장결제 취소 방법
네이버페이 를 통한 현장결제 취소는 일반적인 결제 취소와는 조금 다릅니다. 일반 카드 결제의 경우 취소용 바코드나 QR코드를 생성하여 결제를 취소할 수 있지만, 네이버페이 의 경우 취소용 바코드를 찾을 수 없습니다. 따라서, 해당 결제 내역 영수증을 편의점 포스에서 스캔하고 네이버페이 바코드를 스캔해야 합니다. 네이버페이 의 결제 취소 과정은 다소 복잡할 수 있지만, 결제 내역 영수증 스캔 후 바코드 스캔으로 취소가 가능합니다.
환불 과정
네이버페이 에서 환불은 주로 반품이나 취소와 관련이 있습니다. 반품한 상품이 판매자에게 입고되어 판매자가 물품을 검수한 후 반품요청건을 승인하면 환불이 이루어집니다. 상품 검수기간 및 반품승인 처리 기간은 판매점마다 다르며, 일반적으로 3일~5일 정도 소요됩니다. 또한, 신용카드로 결제한 경우 취소/반품환불 완료 후 자동으로 카드 승인취소 처리되며, 무통장입금 주문 내역은 취소 완료 후 환불 처리됩니다.
네이버페이 를 통한 결제 취소와 환불 과정은 다소 복잡할 수 있지만, 정해진 단계를 따라 진행하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 주문 상태와 결제 수단에 따라 처리 방법이 달라지므로, 주의 깊게 진행하셔야 합니다.
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주제 |
내용 |
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환불 처리 |
- 반품요청 후 환불까지 일반적으로 3일~5일 소요- 신용카드 결제 즉시 취소 처리됨- 무통장입금 주문은 취소 완료 후 환불 처리됨 |
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환불정산액 |
- 결제수단으로 취소/환불이 불가능한 경우 환불정산액으로 사용됨 |
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결제수단 |
- 신용카드: 자동 승인취소- 무통장입금: 취소완료 후 다음날 환불계좌로 입금- 충전포인트: 다시 충전포인트로 환불됨 |
네이버페이 결제취소 와 환불에 관한 자세한 내용은 네이버페이 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
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