티켓링크 고객센터 전화번호 및 취소환불 하는 방법

스포츠나 공연 등을 티켓링크로 예매하시는 분들을 위해서 티켓링크 고객센터를 안내를 해드리도록 하겠습니다. 아마도 많은 분들이 환불이나 취소를 해야 하는 경우에 고객센터에 문의를 하시게 될 겁니다. 그 외에도 다양한 경우가 있을 건데요. 가장 빠르고 정확한 것은 아무래도 고객센터를 이용하는 방법입니다.

 

 

 

목차

1. 티켓링크 고객센터
2. 온라인 고객센터 바로가기
3. 티켓링크 예매 취소 마감시간
4. 티켓링크 예매 환불안내

 

티켓링크 고객센터

먼저 고객센터의 전화번호를 안내해드리도록 하겠습니다. 저화번호는 크게 2가지가 있는데요. 예매상담 관련 문의와 일반문의로 전화번호가 갈립니다. 예매 상담의 경우에는 1588-7890으로 하시면 되며 오전 10시에서 오후 7시까지 운영합니다. 일반 문의의 경우에는 1588-4567번으로 하시면 되고 운영시간은 동일합니다.

 

예매 상담 하기

• 1588-7890
• 10:00~19:00 (월~일)

 

문의하기

• 1588-4567
• 10:00~19:00 (월~일)

 

온라인 고객센터 바로가기

또한 티켓링크에서는 자주하는 질문에 대한 답변들을 모두 정리해 두었습니다. 아래 바로가기 버튼을 눌러주시면 여러분들도 쉽게 바로 이동이 가능하실 건데요. 예매/취소, 결제, 회원 등 자주 하는 질문들에 대한 해결책, 답변을 확인할 수가 있습니다.

 

 

티켓링크 바로가기

 

티켓링크 예매 취소 마감시간

구단/기획사 정책에 따라 특정 상품의 예매 취소 마감시간이 다를 수 있습니다.
예매 시 확인 및 동의 후 진행이 가능하며, 예매 후에는 마이페이지 예매 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

공연/전시

• 현장 수령 티켓 : 행사일 1일 전 17:00까지
• 인편 배송 수령 티켓 : 행사일 1일 전 17:00까지 반송 티켓 본사 도착 기준(영업일 이내)

스포츠

• 각 구단별 상이

 

티켓링크 예매 환불안내

무통장 입금으로 결제하신 경우

수수료(예매수수료, 취소수수료)를 제외한 나머지 금액이 고객 환불 계좌에 입금됩니다.

온라인 취소 시, 마이페이지 > 환불계좌관리에서 환불계좌 정보(본인 명의)를 정확히 입력해 주시기 바랍니다 .

• 타인의 계좌를 이용하거나 명의를 도용했을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 취소 처리를 접수한 날로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 환불받으실 수 있습니다.

카드로 결제하신 경우

배송료 및 취소시점에 따른 취소수수료, 예매수수료를 제외한 금액이 부분 취소 처리 됩니다.

• 취소일로부터 영업일 기준 3~5일 정도 후 (평일 기준, 토/일/공휴일 제외) 카드사에서 확인 가능합니다.
• 카드사 관련 문의는 개인 정보 확인 절차로 인해 티켓링크에서 대신 확인해 드릴 수 없습니다.

휴대폰으로 결제하신 경우

배송료 및 취소시점에 따른 취소수수료 재결제 요청 후, 기존 승인금액은 전체 취소 처리 됩니다.

• 원천사(통신사)의 익월 취소불가 정책으로 인해 휴대폰 소액결제의 승인 취소는 예매 당월까지만 가능합니다.
  익월로 넘어가는 경우 승인 취소가 아닌 환불 처리를 해드립니다.
• 통신사 변경, 월 결제 한도 초과로 인한 취소수수료 재결제 불가 등의 경우 환불 처리를 해드립니다.
• 원활한 환불 처리를 위하여 마이페이지 > 환불계좌관리에서 환불계좌 정보(본인 명의)를 정확히 입력해 주시기 바랍니다.

타인의 계좌를 이용하거나 명의를 도용했을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

예매 취소 하실 경우 휴대폰 결제 수수료도 취소(또는 환불) 됩니다.

 

이번 시간에는 티켓링크 고객센터에 대해서 안내를 해드렸습니다. 참고가 되셨길 바라겠습니다.

 

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