공주시, 금산군, 논산시, 보령시, 서천군, 세종특별시, 아산시, 천안시, 청양군에는 도시가스가 JB 중부도시가스가 서비스되고 있습니다. 관할 지역마다 jb 중부도시가스 고객센터 전화번호가 다른데요. 대표 고객센터를 통해서도 업무 처리가 가능합니다. 이번 시간에는 대표 고객센터의 전화번호와 홈페이지 바로가기 버튼을 안내해드리겠습니다.
중부도시가스 고객센터 전화번호
중부 도시가스에서는 공주시, 금산군, 논산시, 보령시, 서천군, 세종특별시, 아산시, 천안시, 청양군에 서비스가 되고 있는데요. 서비스 지역별로 관할 고객센터가 다릅니다. 홈페이지를 통해서 관할지역의 세부 고객센터를 알 수가 있는데요. 관할지역을 알기 어렵다고 한다면 대표 번호인 1544-0041번으로 전화를 해주시면 됩니다.
- 대표번호 : 1544-0041
- 상담시간 : 오전 9시 ~오후 18시(점심시간 12시~13시)
고객센터 처리업무
JB(주)의 공급지역 내에서 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침. 고지, 전/출입 관리 등 안전업무에서 고객관리
업무까지를 총괄적으로 담당하는 곳입니다.
안전관리업무
- 1. 가스사용시설의 안전점검
- 2. 가스계량기 정기/수시교체
- 3. 점검결과 부적합 시설현황 관리 및 개선 조치
- 4. 전입/전출세대에 대한 가스공급, 연소기 연결 및 철거,
마감 조치 - 5. 가스누출신고 등 접수 및 조치
- 6. 가스사고예방을 위한 홍보활동 및 홍보물 배포
- 7. 안전점검 SMS 사전안내 신청접수
- 8. 가스보일러 설치 또는 교체에 따른 검사
요금, 채권 관리 및 홍보업무
- 1. 검침 및 청구서 송달
- 2. 가스요금의 수납 및 환불 접수
- 3. 고객의 전입/전출 처리
- 4. 고객불만 요구사항 접수 및 조치
- 5. 홍보 안내문 배포
- 6. 요금청구, 자동이체, 세금계산서 접수
- 7. 사회적 배려대상자, 사회복지시설 접수
- 8. 공급중지 및 해제
온라인 고객센터 바로가기
그 외에 공식 중부도시가스 고객센터의 홈페이지를 통해서 사용요금조회, 요금납부, 자동이체신청, 복지 및 할인확인, 전출입서비스 등을 직접 신청을 하실 수가 있습니다. 아래 바로가기 버튼도 안내를 해드리겠습니다.
자주 하는 질문 검색하기
문제가 발생하여 고객센터에 문의를 해야 하는 경우라고 한다면 먼저 공식 홈페이지에서 FAQ 자주 하는질문을 검색해보실수가 있습니다. 요금/고지서, 전출입/AS, 안전점검, 공급/공사, 개인/기업고객등 자주하는 질문들을 미리 확인해 볼 수가 있습니다.
이번 시간에는 중부도시가스 고객센터의 전화번호와 온라인으로 직접 조회하거나 신청을 하는 방법에 대해서 안내를 해드렸습니다. 참고가 되었길 바라겠습니다.
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