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웅진코웨이고객센터 전화번호, 상담시간 안내

2023. 9. 12.

웅진코웨이는 다양한 제품을 사용하는 고객들을 위한 정보와 서비스를 제공하는 곳입니다. 정수기, 비데 등을 사용하시는 분들을 위한 고객센터 정보와 서비스 안내를 하고 있습니다.

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웅진코웨이 고객센터 연락처

고객센터 전화번호: ☎1588-5200
상담 가능 시간: 평일 9:00 ~ 18:00 (점심시간 제외)
긴급상담: 365일 24시간 가능
코웨이 어플로도 고객센터 문의 가능

 

고객센터 연결 안내

고객센터에 전화를 연결하신 후 개인 또는 법인 분류를 선택하실 수 있습니다. 각 분류별로 업무 안내가 이뤄지며, a/s 접수, 반환 및 탈퇴, 정기점검 등 다양한 업무에 따른 안내가 제공됩니다.

 

홈페이지 및 챗봇 활용

코웨이 고객센터 홈페이지 내에서는 1:1 문의 및 챗봇을 통한 실시간 문의가 가능합니다. 또한 자주 묻는 질문으로 불편사항을 해결할 수 있습니다.

 

수리 및 이전설치 신청 방법

제품 사용지원 - A/S 이전설치 신청으로 접속하시면 제품 정보 확인 후 신청이 가능합니다. 제품명, 모델명을 입력하고 원하시는 서비스를 선택하실 수 있습니다. 또한 제품 사용설명서와 관련 영상을 확인하실 수 있습니다.

 

정수기 수리 비용 및 안내

보증기간은 1년이며, 부품 보유기간은 7년입니다. 보증기간 이후에는 수리시 부품비, 기술료, 출장비 등이 부과될 수 있습니다. 주말 수리비 할증 및 이전설치 추가 비용에 대한 안내도 받으실 수 있습니다.

 

요약 및 마무리

웅진코웨이 고객센터는 고객들에게 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터 연락처와 홈페이지를 통한 서비스 안내, 수리 및 이전설치 신청 방법, 정수기 수리 비용 안내 등을 통해 사용자들의 불편을 해소하고 있습니다.

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마무리

웅진코웨이 고객센터는 고객들에게 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 사용자들에게 도움이 되는 제품과 서비스 제공을 위한 안내를 실시하고 있습니다.

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